El teletrabajo es una de las formas de prestación de servicios por la que optan cada día más patronos y trabajadores.
Sobre esta modalidad no encontramos ninguna regulación en el Código de Trabajo, pero si es aplicable para el sector público, es el decreto número 37695-MP-MTSS.
Previo a instaurar un proyecto de teletrabajo, es indispensable considerar aspectos, como: 1. ESTABLECIMENTO DE OBILTIFOS Y METAS POR CUMPLIR.- El primer paso consiste en identificar a los servidores que, por la modalidad de sus labores, podrían acogerse a un programa de teletrabajo, seguido por su voluntad de acogerse al plan.
Además, es recomendable asignar proyectos, objetivos y metas por cumplir por el teletrabajador para que el patrono y servidor puedan dar seguimiento al proyecto mediante cronogramas de avance, así como reuniones de coordinación. 2. HERRAMENTAS PARA TELETRABAJAR.- Es responsabilidad de cada insti¿tución garantizar el equipamiento de trabajo. Sin embargo, si el telecentro es la casa de habitación, no debe dejarse de lado tener claridad sobre temas, como responsabilidad por el pago de servicio de Internet, eventual pago de uso de teléfono, determinarse si se reconocerá o no algún rubro por el uso de electricidad, todos, aspectos indispensa¿bles que las partes deben convenir. 3. SALUD OCUPACIONAL Y RIESGOS DEL TRABAJO.- En cuanto a salud ocupacional, la entidad debe verificar que se cumplan las condiciones de salud y seguridad ocupacional. Cuando la casa sea el centro de trabajo, el servidor debe acondicionar un espacio físico cumpliendo la normativa de salud y seguridad ocupacional, así como, permitir inspecciones para verificarlas condiciones ergonómicas, de seguridad e higiene. En cuanto a los riesgos laborales es un derecho del tele-trabajador estar protegido por la póliza de riesgos del trabajo que tiene la institución, siempre que se encuentren ejerciendo las labores propias de su cargo. CONTROL Y MONITOREO.-En cuanto a los mecanismos de monitoreo a utilizar podemos identificar el teletrajo, denominado "desconectado", cuando se mantiene conexión con los sistemas de la institución, pero la comunicación no es permanente o inmediata. También se conoce la modalidad de teletrabajo "conectado", cuando se está en conexión y sujeto a cualquier forma de control en forma permanente. Finalmente, en caso de pactarse con un teletrabajador el cumplimiento de metas y objetivos, el control podría ejercerse mediante la entrega de trabajos conforme a un cronograma de avance y por medio de reuniones de seguimiento. RECONOCINENTO OE LOS MISMOS DERECHOS Y LAS MISMAS OPORTUNIDADES DE CARRERA.- No debe dejarse de lado que el teletrabajador cuenta con los mismos derechos de acceso a la formación y a las oportunidades de desarrollo, de la carrera administrativa y profesional, como quienes laboran en las instalaciones de la institución. Lo anterior, porque al teletrabajador se le deben respetar los mismos derechos, beneficios y obligaciones que a los demás servidores de la entidad. Los anteriores aspectos son temas a considerar por las instituciones públicas que, previo al inicio de un proyecto de teletrabajo, deben contar con la normativa interna que regulará todos los aspectos de la relación laboral y, además, se acuerde con el servidor todas las obligaciones, deberes y responsabilidades de ambas partes.
Judith Corella Elizondo
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